集团客户
移动行业网关
引入行业CP,降低行业信息业务接入和开发门槛
简介
随着SP的营销行为受到越来越多的约束和规范,一度被过度开发的移动增值个人市场呈现增速放缓、规模变小的趋势。广大SP要么适应新的游戏规则,要么就被市场淘汰,而由个人消费市场转向潜力巨大的行业应用市场是SP解决生存窘境的第三条道路。谁率先在行业应用市场中闯出一条新路,谁就能在个人应用市场同质化的混战中杀出重围,另辟蹊径获得重生。因为行业应用市场具有专业化、定制化、高安全等特点,无线运营商在行业移动增值业务中依然是处于主导地位,但是更多要依靠产业链参与方的加盟,在共生共赢和利益均沾的基础上,实现对行业移动增值业务的深度挖掘。
移动行业应用与个人应用存在很大的差异,下面是一张对比的表格:
| 对比项目 | 个人应用 | 行业应用 |
| 服务对象范围 | 个体用户 | 行业用户 |
| 服务对象数量 | 总多 | 相对狭窄 |
| 服务对象分布 | 广泛 | 集中 |
| 支付能力 | 有限 | 强 |
| 用户忠诚度 | 弱 | 高 |
| 对信息通信的要求 | 相对一致 | 多样性和差异性 |
| 特殊需求 | 交互性、娱乐性和经济性 | 安全性、扩展性和经济性 |
个人移动增值业务的服务对象是个体用户,其目标用户群数量大、用户分布广泛,但支付能力有限且稳定性差;行业移动增值业务的服务对象是行业用户或企业(集团)用户,其目标用户群数量虽然有限,但市场目标明确、支付能力强且稳定性高。但同时应当看到,由于行业用户拥有各自鲜明的行业特点,使得行业用户对信息通信的需求表现出明显的差异性和多样性,行业应用并不存在一个“放之四海而皆准”的杀手锏应用,而应提供针对不同行业的特点,针对不同企业的需求提出不同的应用解决方案。与个人用户不同,行业用户对网络的安全性、业务发展的可扩展性和系统维护的经济性等有更高的要求。因此,对无线运营商而言,拓展行业应用市场,要按照行业市场的特点,全面进行移动业务创新,并通过开展广泛的产业合作,为不同的行业、不同的企业提供量身定制的解决方案。
这些行业应用的特点都对运营商提出了更高的要求:
1. 首先,无线运营商和SP要对特定的行业要有足够的了解,在提出解决方案之前,要进行大量前期信息搜集、调研、咨询等工作。只有熟悉这一行业,才能对这一行业存在的信息化改造弊端提出建设性的意见,从而研究出合理可行的解决方案。
2. 其次,无线运营商和SP要对行业应用需求研究透彻,充分发挥需求对应用的牵引作用,从而在各种纷乱复杂的问题面前立于不败之地。必须看到行业需求是一个不断发展,动态变化的过程,在这一过程中,行业移动增值业务只有阶段性目标,没有总体性目标。无线运营商和SP通过对成功案例的积累,研究某一行业中不同企业个性化需求掩盖下的共性需求,在研发中将共性需求用软件或服务等形式表达出来。这样在面对同类企业时,无线运营商和SP能够只对企业的纯个性需求进行产品的再加工和改进。
3. 最后,参与到行业应用的产业链构成比个人应用产业链更为复杂,除了无线运营商、SP和用户之外,还需要有网络设备供应商、终端设备供应商、系统集成商、代理商、安全网络提供商、商用软件提供商和行业资源提供商,甚至还有金融部门和风险投资商等。在这条错综复杂的产业链中,每个环节都要承担一定的任务,同时需要获得一定的利益,如何分配任务,如何实现任务衔接,如何分配利润是协调产业链各个环节的关键。无线运营商必须与各方携手,进行全方位合作,构建“开放、合作、共赢”的产业价值链和生态圈。只有这样,行业应用解决方案才能真正变为现实。
艾派移动行业网关的3大定位:
1. 为行业移动信息化提供基础数据支撑平台:
a) 整合短信、彩信、WAP、USSD等多种基础移动数据业务能力:
b) 整合移动支付、位置定位等扩展数据业务能力;
c) 为行业应用提供一体化、快速的业务开发手段;
2. 管理、积累和挖掘行业内容资源、构建可持续的新行业应用商业模式:
a) 统一管理以内容为特征的行业资源,构建可运营、可管理的统一行业内容源;
b) 在移动应用中引入CP内容提供商、进一步降低行业CP接入门槛;
c) 提供快速部署以内容为特征的移动行业应用的能力;
3. 为运营商提供企业、内容、业务三位一体的行业应用管理模式:
a) 实现平台对企业、内容和业务的统一管理;
b) 通过流程管理,协调行业应用开展中牵涉的运营支撑资源。
