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艾派支撑服务
【技术支撑服务】
艾派公司协助完成集团产品或相关业务的技术支撑、辅助管理、协助拓展工作以及新的行业应用的需求挖掘、需求方案定制、行业解决方案库完善等工作,促进行业应用产品快速健康的向前发展。
艾派公司提供在短信、彩信、GPS、MPS、GIS、集群通话、视频监控、智能手机基本功能、无线数据网络传输等方面的技术支撑。
现场支撑服务】
现场支撑服务是指艾派公司根据客户运营要求外派满足用户要求的各种专业技术人员,长期为客户提供针对性、个性化的服务,以更快、更好、更灵活满足客户业务需要为目的的一种有偿服务。
艾派公司通过长期以来为客户提供灵活的、快速响应的、个性化的业务开发和综合服务,不仅积累了大量的行业开发和工程经验,而且锻炼和打造了一只高素质的专业队伍。随着市场的逐步发展,市场对客户的要求也是越来越来高,本着想客户之所想、急客户之所急的服务宗旨,艾派公司已经开始逐步试行为核心类型的客户提供人力资源外派服务,以便更充分利用艾派公司的资源为用户提供更满意的服务。
目前,这种服务模式已经在广东移动深圳分公司及北京移动得到了很好的应用,并为客户提高工作效率及专业化水平作出了积极贡献。
维护支撑服务】
深圳艾派网络科技股份有限公司服务中心总部设在深圳,分别在北京、南京、郑州、石家庄、西安、济南设有办事处,负责各区域内客户系统的维护服务工作;另外,对于部分客户,艾派公司还在客户现场设立协维机构,向客户提供专业化的全程协维服务。
艾派公司各服务机构技术人员的工作都由深圳总部售后服务中心直接领导和考核,并接受用户的监督。艾派公司深圳总部维护中心,常年保证5名以上技术人员24小时待命,并指定责任人对用户系统进行专人定点维护的技术支持。同时加上总部强大的技术支持体系作为保障,将使用户的系统完全没有后顾之忧。
合作渠道
  • 提供集团和个人移动增值业务整体解决方案,为集团和...
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联系电话
  • 0755 - 26957778(深圳)
  • 010 - 64717791(北京)
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